Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Este aviso explica cómo y por qué CASEN RECORDATI, S.L. utiliza sus datos personales (por ejemplo. cuando le facilitamos información que nos ha solicitado, en el marco de cualquier contrato en virtud del cual usted le presta servicios a CASEN RECORDATI, S.L., o cuando simplemente utiliza este sitio web (en lo sucesivo el “Sitio web”) propiedad de CASEN RECORDATI, S.L. En todos los casos, CASEN RECORDATI, S.L. entiende y respeta su privacidad y reconoce que especialmente la información sobre la salud y la asistencia sanitaria de una persona es confidencial y sensible.

En este aviso cuando hablamos sobre datos personales nos referimos a cualquier información relacionada con una persona física identificable (en este caso “el Interesado” o “usted”). A los efectos del presente aviso, CASEN RECORDATI, S.L. es el responsable, es decir, CASEN RECORDATI, S.L. determina cómo y en qué medida serán tratados sus datos personales (el responsable también se denomina en este aviso como “nosotros”, “nuestro” y “nos”).

Debería leer este aviso, para que sepa qué datos personales recogemos sobre usted, qué hacemos con ellos y cómo puede ejercer sus derechos al respecto. También debería leer cualquier otro aviso de privacidad que le facilitemos, que pueda ser aplicable en nuestra utilización de sus datos personales en circunstancias específicas de forma ocasional. Si usted tiene preguntas sobre este aviso, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo RECORDATI, o bien con la Persona Clave para la Privacidad de CASEN RECORDATI, S.L., cuyos datos de contacto figuran en el apartado siguiente.

  1. Responsable del Tratamiento / Delegado de Protección de Datos

Identidad: CASEN RECORDATI, S.L. – NIF: B81094922

Dirección postal: AUTOVIA LOGROÑO KM 13,300 – 50180 – UTEBO – ZARAGOZA – (ESPAÑA)

Delegado de Protección de Datos del Grupo RECORDATI: groupDPO@recordati.it

Persona Clave para la Privacidad de CASEN RECORDATI, S.L.: lopd@casenrecordati.com


  1. ¿Qué tipo de datos personales recogemos y de dónde los obtenemos?

La información personal que tratamos sobre usted puede clasificarse ampliamente en cuatro categorías principales: (i) Información de Contacto; (ii) Información del Contrato; (iii) Información del Candidato y (iv) Información sobre la Navegación.

Recogemos sus datos personales de fuentes limitadas, en concreto las siguientes:

▪ Directamente a través de usted, al proporcionárnoslos de forma voluntaria (previa la obtención, en su caso, del consentimiento por su parte a través del formulario correspondiente).

▪ De forma automática a través de este Sitio web (consulte nuestra política de cookies en https://casenrecordati.com/condiciones-de-uso/politica-de-cookies/ ).

▪ De IQVIA (antes IMS Health) con domicilio en C/ Juan Esplandiú, 11 – 6º, 28007 Madrid, como entidad proveedora de la plataforma ONE KEY, que contiene una base de datos de profesionales sanitarios a nivel mundial, y que las empresas farmacéuticas utilizamos para gestionar las diferentes actividades y servicios legítimos contratados con los profesionales sanitarios en diferentes especialidades médicas.

▪ De recursos públicos disponibles.

La siguiente tabla establece los diferentes tipos de información personal que recogemos y las fuentes de donde la recogemos:

Categoría Tipo de datos personales Recogidos de
Información de Contacto • Nombre y apellidos • Dirección • Número(s) de teléfono • Email(s) • Detalles de la organización (por ej. su lugar de trabajo, profesión, área profesional, cargo e información de contacto de la organización) • Usted • IQVIA
Información del Contrato • Información de Contacto (ver más arriba) y DNI • Detalles relacionados con los servicios que nos presta, incluyendo comunicaciones con usted relacionadas con los servicios • Información sobre otras personas (por ej. sus clientes y/o personal) que comparte con nosotros en relación con sus servicios • Información que nos facilita cuando interactúa con nosotros (por ej. para una conferencia, advisory board, servicios de consultoría, etc.) • Información sobre facturas y pagos • Sus datos bancarios o los de su organización • Usted • IQVIA
Información del Candidato • Información de Contacto (ver más arriba) • Detalles que incluye en su solicitud, por ej. CV, referencias, certificados • Usted • Recursos públicos disponibles
Información sobre la Navegación • Dirección IP, nombre de dominio del equipo utilizado por el Interesado, páginas visitadas, fecha y hora de la visita • Usted y su uso de nuestro Sitio web

No tratamos categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física). No tomamos decisiones automatizadas en base a la elaboración de perfiles.


  1. ¿Qué hacemos con sus datos personales, y por qué?

Utilizamos sus datos personales con diferentes finalidades. Debemos tener siempre una “base legal” (es decir un motivo, estipulado por ley) para tratar sus datos personales. La tabla siguiente establece los fines para los cuales tratamos las diferentes categorías de sus datos personales y la correspondiente base legal para dicho tratamiento. Para algunas actividades de tratamiento, consideramos que más de una base legal puede ser aplicable, dependiendo de las circunstancias:

3.1. Visitantes del Sitio web

Categoría de la información Finalidades del tratamiento Base legal
Información de Contacto • Responder a sus consultas • Ejecutar un contacto con usted • Interés legítimo (es importante que podamos responder a sus consultas)
Información sobre la Navegación • Seguimiento y gestión de información estadística con respecto al uso de nuestro Sitio web, y análisis y mejora de su funcionalidad • Interés legítimo (necesitamos realizar este seguimiento rutinario limitado para asegurarnos de que nuestro Sitio web funciona correctamente)
Información del Candidato • Información de Contacto (ver más arriba) • Detalles que incluye en su solicitud, por ej. CV, referencias, certificados • Usted • Recursos públicos disponibles
Información sobre la Navegación • Dirección IP, nombre de dominio del equipo utilizado por el Interesado, páginas visitadas, fecha y hora de la visita • Usted y su uso de nuestro Sitio web

3.2. Profesionales sanitarios

Categoría de la información Finalidades del tratamiento Base legal
Información de Contacto • Responder a sus consultas • Ejecutar un contacto con usted • Interés legítimo (es importante que podamos responder a sus consultas)
Información de Contrato • Gestionar su participación en eventos de contenido científico, como para su colaboración en reuniones científicas y profesionales o la prestación de servicios, su contratación y/o pago de honorarios, así como pago o reembolso de gastos asociados a tales actividades • Ejecutar un contrato con usted
Información de Contacto • Llevar a cabo actividades de visita médica, así como la gestión de actividades promocionales relacionadas con el ámbito propio de negocio de nuestra compañía • Interés legítimo (necesitamos usar ciertos datos personales para nuestras estrategias de desarrollo de negocio; tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que estamos continuamente mejorando nuestra oferta de productos y servicios, y en poder facilitarle información sobre proyectos relacionados con nuestro ámbito común de actividad) • En su caso, consentimiento
Información del Contrato • Ser capaces de mantener registros precisos de las comunicaciones entre usted y nosotros. Además, podríamos necesitar la información que nos facilita para cumplir con nuestro seguimiento regulatorio y las obligaciones de notificación. • Ejecutar un contrato con usted • Cumplir con una obligación legal
Información del Contrato • Divulgación de pagos y transferencias de valor de acuerdo con la normativa vigente. • Interés legítimo (necesitamos cumplir con las obligaciones de transparencia establecidas en los Códigos Éticos de la Industria Farmacéutica)
Información del Contrato • Entender cómo impactan nuestros productos en sus pacientes, supervisar y responder a preocupaciones en materia de seguridad y seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos crear un registro sobre usted para decidir si invitarle a participar en varios programas, paneles de expertos o encuestas sobre nuestros productos o servicios. • Interés legítimo (necesitamos usar ciertos datos personales para nuestras estrategias de desarrollo de negocio; tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que estamos continuamente mejorando nuestra oferta de productos) • En su caso, consentimiento
Información del Contrato • Cumplir con nuestras obligaciones legales en lo que se refiere a datos relacionados con la seguridad o farmacovigilancia, incluyendo los relacionados con eventos adversos, reclamaciones de los productos y seguridad del paciente. • Cumplir con una obligación legal

3.3. Solicitantes de empleo

Categoría de la información Finalidades del tratamiento Base legal
Información del Candidato • El tratamiento de estos datos personales se requiere para permitirnos administrar el proceso de selección, incluyendo establecer un archivo electrónico de RRHH para gestionar su solicitud de empleo, organizar entrevistas – en resumen, el tratamiento es necesario para nosotros para ejecutar un contrato con usted. • Ejecutar un contacto con usted
Información del Candidato • También podemos compartir sus datos personales con otras compañías del grupo Recordati para tenerle en cuenta para futuras vacantes, y guardaremos sus datos personales durante un periodo limitado después de una solicitud de trabajo sin éxito a estos efectos. • Intereses legítimos (es nuestro interés tenerle en cuenta para otras vacantes, ahora y en el futuro)

3.4. Visitantes del Sitio web, profesionales sanitarios y solicitantes de empleo.

Categoría de la información Finalidades del tratamiento Base legal
Toda la Información • Establecer y hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones legales y gestionar la identificación y registro de cualquier actividad fraudulenta; Cumplir con las instrucciones de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, de cualquier tribunal o según pueda ser requerido por ley; resolver cualquier reclamación o litigio con usted. • Cumplir con una obligación legal

3.5. Cookies

En el caso de los visitantes del Sitio web, a fin de agilizar y mejorar la navegación por dicho Sitio web se utilizan cookies cuando estos acceden al mismo. Para más información con respecto a cómo usamos las cookies, por favor lea nuestra política de cookies (https://casenrecordati.com/condiciones-de-uso/politica-de-cookies/).


  1. ¿Con quién compartimos sus datos personales, y por qué?

4.1. Sus datos personales podemos compartimos con terceros, incluyendo los siguientes:

(i) Compañías del grupo RECORDATI, cuando sea necesario para los fines arriba mencionados (puede verificar dichas compañías de nuestro grupo en www.recordati.com/en/pharmaceutical_operations/markets.

(ii) Nuestros socios comerciales en áreas de actividad común, igualmente cuando sea necesario para los fines arriba mencionados (puede verificar dichas entidades en https://www.recordati.com/en/partnering/selected_partnerships/.

(iii) Juzgados y tribunales, en caso de que se nos haya solicitado responder a una orden judicial u otras peticiones vinculantes.

(iv) Autoridades reguladoras y organismos encargados de hacer cumplir la ley, en caso necesario para cualquier investigación o para responder a encuestas en relación con nuestro cumplimiento de las leyes o regulaciones aplicables; y

(v) Asesores profesionales (tales como abogados, contables y auditores).

Estas organizaciones también usarán sus datos personales como un “responsable”, tendrán su propio aviso de privacidad que debería leer, y tienen sus propias responsabilidades para cumplir con las normas aplicables sobre protección de datos.

4.2. También les podemos pedir a terceros prestadores de servicios llevar a cabo ciertas funciones empresariales para nosotros, los cuales actuarán como encargados del tratamiento. Estas funciones incluyen:

(i) Soporte IT y otros servicios relacionados de ayuda al correcto funcionamiento de nuestro Sitio web, sistema de gestión de documentos y del flujo de trabajo y otros sistemas y aplicaciones (por ejemplo, la empresa Arsys, S.L., encargada del mantenimiento de la parte tecnológica del Sitio web);

(ii) Proveedores de servicios que nos ayudan en la organización de eventos, gestionando la logística y reservas de viajes;

(iii) Terceros que nos ayudan en la recogida y divulgación pública de las transferencias de valor;

(iv) Proveedores de servicios de comunicación, incluyendo compañías que envían encuestas y comunicaciones en nuestro nombre; y

Tendremos suscrito un contrato con nuestros proveedores de servicios que limitará la manera cómo pueden tratar sus datos personales e impondrá estándares de seguridad adecuados sobre ellos.

4.3. No transferiremos sus datos personales fuera de la Unión Europea.


  1. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

5.1. Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de cualquier tratamiento ilícito o no autorizado y pérdida, destrucción o daño accidental.

5.2. Sin embargo, tenga en cuenta que, en relación con los datos personales que nos envíe online, no podemos garantizar totalmente la seguridad de los datos que recibamos de esta forma. La transmisión de datos por internet se hará bajo su propia responsabilidad.


  1. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

6.1. Solamente conservaremos sus datos personales durante un periodo de tiempo limitado, y no excederemos del tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los estamos tratando. Esto dependerá de un número de factores, incluyendo: (i) cualesquiera normas que se nos requieran seguir; (ii) si las dos partes estamos en un litigio o con cualquier tercero; (iii) el tipo de información que guardamos sobre usted; y (iv) si usted o una autoridad reguladora nos requiere mantener sus datos personales por un motivo válido.

6.2. Cuando ya no sea necesario conservar dichos datos para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.


  1. Publicación de transferencias de valor

7.1. ¿Qué datos contiene la información relacionada con las transferencias de valor?

▪ Domicilio profesional

▪ Nombre, apellidos

▪ DNI

7.2. ¿Dónde se publicarán los datos personales relacionados con las transferencias de valor?

Los datos personales del Interesado y relativos a las transferencias de valor se publicarán de forma individual y acumulada por cada categoría, en la forma en que figura en el cuadro inferior, en la página web de la compañía:

7.3. ¿Quiénes podrán conocer mis datos personales relacionados con las transferencias de valor?

De acuerdo con el Código de Buenas Prácticas de FARMAINDUSTRIA, sus datos serán publicados en la página web de CASEN RECORDATI, S.L. (www.casenrecordati.com) y serán de libre acceso público, dando cumplimiento a las vigentes normas de transparencia de la Industria Farmacéutica.

7.4. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos relativos a las transferencias de valor?

Los datos del Interesado se conservarán por un periodo mínimo de 5 años desde la finalización de cada periodo, y la información que deba publicarse, para dar cumplimiento al deber de transparencia, mínimo durante 3 años a la fecha de publicación de dicha información, que se efectuará, durante el semestre posterior al periodo aplicable, dando cumplimiento a lo establecido en el Código de Buenas Prácticas de FARMAINDUSTRIA, salvo que en cualquiera de los casos, legalmente se establezca un período más corto.


  1. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos, y cómo puede ejercerlos?

8.1. En el caso de que nuestro tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si decide retirar el consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales para ese fin, a menos que haya otra base legal en la cual nos podamos apoyar, en cuyo caso le informaremos.

8.2. En el supuesto de que el tratamiento de sus datos personales se base en el interés legítimo, usted podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Si lo hace, dejaremos de tratar tales datos, a menos que le comuniquemos o bien la existencia de una razón imperiosa por la cual dicho tratamiento debería continuar, o bien porque tal tratamiento sea necesario para establecer, ejercer o defender una demanda legal.

8.3. Tiene derecho a (con sujeción a ciertas limitaciones) a:

(I) acceder a sus datos personales y que se le facilite cierta información en relación con ellos, como el fin para el cual se tratan sus datos, las personas a quienes se divulgan y el periodo durante el cual se guardarán;

DERECHO DE ACCESO

(II) requerirnos que rectifiquemos cualquier error en sus datos personales sin demoras indebidas;

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

(III) requerirnos que borremos sus datos personales;

DERECHO DE SUPRESIÓN

(IV) requerirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales;

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

(V) recibir los datos personales que nos ha facilitado, en un formato de lectura electrónica, en el caso de que estemos tratando sus datos con base en su consentimiento o porque es necesario para su contrato con nosotros, y ello en caso de que el tratamiento sea automatizado;

DERECHO A LA PORTABILIDAD

(VI) oponerse a una decisión que tomemos basada solamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

DERECHO DE OPOSICIÓN

(VII) garantizar que no sea objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o afecten significativamente de forma similar.

DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS

En el supuesto de que desee ejercer cualquiera de los mencionados derechos, por favor, contáctenos en lopd@casenrecordati.com enviando una vez cumplimentados uno de los formularios recomendados por la AEPD que se mencionan arriba.

8.4. También le recomendamos que nos informe si tiene alguna preocupación sobre cómo estamos tratando sus datos personales para que podamos intentar solventar dicha situación. Asimismo, si considera que estamos incumpliendo nuestras obligaciones en virtud de la normativa sobre protección de datos, siempre está en su derecho de presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente (en España la Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).


Este aviso puede ser objeto de futuras actualizaciones por lo que le recomendamos que periódicamente consulte su contenido.

Para cualquier duda o sugerencia, por favor escríbanos a lopd@casenrecordati.com.